在使用諸如梳理和葬禮計劃等服務時，寵物主人應該更加警覺，消費者監管機構在缺乏監管監督和大量投訴的情況下發出警告。

在一個案例中，一隻狗在寵物店洗澡後受傷，不得不在獸醫那裡接受脊柱手術。

店主懷疑他的狗在洗澡時受傷了。他告訴店員他對他們失去了信心，並要求退還他為修飾套餐支付的1,200港元。

這家商店聲稱洗澡時沒有出錯，只會給他“商店積分”用於其他產品或服務。該名男子拒絕了這一提議，並向理事會提出了申訴。

“在使用寵物服務後，請務必立即檢查寵物的狀況，”該委員會宣傳和社區關係委員會主席昨日表示。

“如果您的寵物事後發現不適或受傷，消費者應通知有關的寵物店。”

該委員會還描述了一個案例，其中寵物葬禮的提供者火化了錯誤的死貓。客戶後來發現她的貓早先被“火錯”火化了。

在另一個投訴中，一隻寵物奇瓦瓦被送到動物寄宿公寓三天，但只有深頸部傷口和腫脹的前腿返回。由於在去獸醫之前沒有諮詢過宿舍，所有者無法獲得醫療補償。

監管監督包括動物登機的寵物善終服務。服務提供商需要許可才能運營。

根據漁農自然護理署的資料，任何向動物提供食物和住宿以換取費用的人，必須申請每年3,800港元的寄宿設施牌照。違例者最高可被罰款港幣2,000元。

但是公共衛生法規免除了寵物美容或寵物善終服務的運作。

“不同的商店……可能要求顧客將受傷的寵物帶到指定的獸醫診所，或者不負責醫療費用，”許說。

該委員會敦促寵物主人保留所有獸醫診斷的收據和記錄，以便提出索賠證明，並且只選擇有執照的登機處。

許補充說：“在選擇寵物善終服務時，要考慮到運營商是否遵守各種規定。”
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